VENTA DE VINO (PRINCIPIOS PRACTICOS PARA LA ATENCION AL CLIE

VENTA DE VINO (PRINCIPIOS PRACTICOS PARA LA ATENCION AL CLIE

Editorial:
Esic
EAN:
9788417024390
Año de edición:
ISBN:
978-84-17024-39-0
Páginas:
110
Encuadernación:
LIBRO EN OTRO FORMATO
Idioma:
CASTELLANO
Ancho:
150
Alto:
215
Disponibilidad:
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El mundo del vino es apasionante. La cultura e interés por el vino crece y crea empleo. En las tiendas de vino se requieren profesionales  con talento, conocimiento, creatividad, actitud de servicio, honestidad y dedicación.
 
 ¿Qué hace el buen vendedor de vino?
 
 Para responder a esta pregunta se han analizado las ventas de vino realizadas en vinotecas, enotecas y otros establecimientos. De nuestro  conocimiento del comportamiento del consumidor y de la realidad observada se ha elaborado una guía muy práctica para mejorar la experiencia de compra.
 
 Los matices del cliente, como los del vino, son complejos. Para vender  mejor es necesario identificar lo que necesita, sus motivos de compra; hay que hacerle las preguntas pertinentes y escucharle. En definitiva: entender al cliente y proporcionarle la solución más adecuada.
 
 Este libro aporta a los profesionales de la venta de vino herramientas  de comunicación personal y consejos útiles para conseguir que el cliente tenga una grata experiencia en el punto de venta, se vaya feliz y con ganas de volver.

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