MARÍA VICTORIA PEQUEÑO COLLADO
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La
finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a instalar y configurar el
sistema operativo y el gestor de datos para la implantación de sistemas de
planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con
clientes, siguiendo especificaciones técnicas recibidas y según necesidades
de la organización.
Para ello, se analizarán los sistemas operativos en sistemas ERP-CRM y los
sistemas gestores de datos en sistemas ERP-CRM
Tema 1.
Sistemas operativos en sistemas ERP-CRM.
1.1 Tipos de sistemas operativos y diferencias.
1.2 Descripción y características.
1.3 Esquema hardware de un equipo que pueda albergar sistemas ERP y
CRM.
1.4 Parámetros de configuración del sistema operativo: definición y
tipos.
1.5 El sistema de almacenamiento: unidades y estructura.
1.6 Fórmulas y tablas para el dimensionamiento de equipos y sistemas
operativos sobre los que instalar un ERP y CRM.
1.7 Procesos de instalación del sistema operativo para soportar sistemas
ERP y CRM.
Tema 2. Sistemas gestores de datos
en sistemas ERP-CRM.
2.1 Gestores de datos, tipos y características.
2.2 Arquitectura y componentes de un sistema gestor de datos.
2.3 Procesos de instalación de un gestor de datos para albergar sistemas
ERP y CRM.
2.4 Parámetros de configuración del gestor de datos.
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